Nesta terça-feira (13) comemora-se o Dia do Turista. A Secretaria de Estado do Turismo (Setur-MA) reconhece a importância desta categoria para o desenvolvimento desta cadeia produtiva, como hotéis, pousadas e restaurantes, e trabalha para oferecer os melhores serviços aos visitantes do nosso Estado.

A Lei Geral do Turismo nº 11.771, de 17 de setembro de 2008, define: "considera-se turismo as atividades realizadas por pessoas físicas durante viagens e estadas em lugares diferentes do seu entorno habitual, por um período inferior a um ano, com finalidade de lazer, negócios ou outras".

Neste sentido, o Maranhão se destaca por oferecer diversos de destinos turísticos para diferentes públicos. Dunas, chapadas, esportes de aventura ou tranquilidade, badalação ou sossego. O Estado possui uma variedade de opções para agradar todos os gostos.

Passeando e conhecendo a cultura maranhense, o turista carioca, Rodrigo Piquê, falou estar encantado. “Estou aqui neste estado e conhecendo essa festa maravilhosa de São João. Muito feliz em estar na ilha, Ilha encantada, a ilha dos retratos, ilha dos intelectuais, São Luís do Maranhão. Parabéns, governo do estado por toda essa iniciativa e vamos lá! Viva São João”, agradeceu.

Segundo a secretária de Estado do Turismo, Socorro Araújo, o Governo do Estado, por meio da Setur-MA desenvolve uma série de ações para incentivar o turismo e divulgar o Maranhão.

“O Governo do Maranhão por meio da Setur-MA faz a divulgação do estado como destino turístico nas principais feiras nacionais e internacionais, vendendo os roteiros turísticos do estado para os operadores do turismo e agentes de viagens, além do público em geral que visita as feiras, mostrando nossas belezas naturais, diversidade cultural, gastronomia, inclusive com a capacitação dos operadores e agentes de viagens nestes eventos”, informou a secretária de Estado do Turismo, Socorro Araújo.

Qualificação Profissional ao Trade Turístico

Para dar continuidade às ações de desenvolvimento e melhorias dos serviços turísticos no Maranhão, por meio do Programada Mais Qualificação e Turismo, a equipe técnica da Setur-MA realiza ações de qualificação de trabalhadores do segmento turístico com 15 opções de cursos, onde os municípios que fazem parte dos Polos Turísticos do Maranhão podem receber. 

As visitas aos municípios em modalidade presencial acontecem por meio das “Expedições de Turismo”.  O Programa Mais Qualificação e Turismo oferta cursos de qualificação profissional como os de “Qualidade no Atendimento”, “Condutor de Visitantes em Unidade de Conservação e Ambiente Naturais”, “Mídias Sociais para Promoção do Turismo” e “Qualidade no Atendimento Para Bares e Restaurantes”, nos diversos municípios do estado.

Para melhor atender os visitantes que chegam às terras maranhenses, e vale ressaltar a Setur-MA está com previsão de lançamento de cursos na modalidade a distância para o segundo semestre desse ano.

Centro de Atendimento ao Turista (CAT)

Nos polos turísticos os visitantes contam com o apoio do Centro de Atendimento ao Turista (CAT) onde podem obter informações sobre os destinos, rede de hospedagem, restaurantes, transportes, passeios entre outros, sendo atendidos por funcionários capacitados, inclusive, falando inglês e outros idiomas.

“Estou aqui em São Luís do Maranhão para fazer a travessia dos Lençóis Maranhenses com um grupo de turistas que eu trouxe da minha agência. Estou impressionada com a recepção calorosa de São Luís do Maranhão. Vocês estão de parabéns!”, disse a turista, Renata Rocha de Luminária, Sul de Minas.

A secretária Socorro Araújo destaca ainda que o turismo tem grande importância econômica. “O turismo traz desenvolvimento econômico e social para as localidades que são destinos turísticos e no Maranhão não é diferente. A atividade turística impulsiona a rede de hotéis, restaurantes, bares, o serviço de transporte, o artesanato entre diversos outros setores. No caso do São João a presença dos turistas incentiva a cultura local e a economia circular”, afirmou.

O CAT é porta de entrada para os visitantes, conta com profissionais responsáveis por fornecer informações atualizadas e completas sobre os atrativos turísticos, a infraestrutura, serviços e rotas, além de mapas dos polos turísticos do Maranhão. O atendimento acontecerá todos os dias da semana, inclusive feriados e finais de semana, das 7h às 19h.

Localizado em pontos estratégicos que recebem um grande fluxo de turistas o ano todo, os atendimentos são coordenados pela Setur e estão localizados no Aeroporto (2), Rodoviária, Ceprama, Cujupe, Espigão Costeiro, Centro Histórico e nos municípios de Raposa, São José de Ribamar (2), Imperatriz, Barreirinhas (2), Tutoia, Riachão e Balsas.

Observatório do Turismo do Maranhão

Segundo dados do Observatório do Turismo do Maranhão, a maioria dos turistas que vem ao estado, 25%, gastam de R$ 101,00 a R$ 200,00 por dia durante sua estada e no caso de 14% do total de visitantes este gasto diário pode chegar a R$ 1.000,00.

A estimativa é de que o aeroporto de São Luís receba cerca de 150 mil pessoas em junho, um aumento de 37% no comparativo com o ano passado, o que representa 300 pousos e decolagens a mais, de acordo com a CCR Aeroportos.

Programa ‘Maranhão Anfitrião, Povo Hospitaleiro

A Setur-MA, lançou na última quarta-feira, 07, o Programa ‘Maranhão Anfitrião, Povo Hospitaleiro’, uma política pública que propõe levar o fortalecimento das relações de hospitalidade entre os anfitriões, através de programas de desenvolvidos para o trade turístico do Maranhão.

Diversas frentes de promoção do turismo serão trabalhadas em ações itinerantes e permanentes como atualização de dados cadastrais e expansão de cursos de qualificação profissional, a exemplo de palestra e cursos de hospitalidade que irão incorporar o acolhimento com respeito aos diferentes perfis de turistas, além de fortalecer as entidades e atores da cadeia produtiva nos nove polos turísticos maranhenses.  

Para a secretária de Estado do Turismo, Socorro Araújo, o Turismo é política pública estratégica e uma prioridade para o governo do Estado.

“A importância do programa hospitalidade é principalmente esse grande encontro e a passagem do conhecimento do bem receber, que não significa só falar, mas significa sentir, fazer com que a nossa força cultural e nosso viver seja passado para o outro com alegria, com conhecimento mostrando, principalmente, que o nosso Maranhão é diverso”, destacou a secretária.

Divulgação do São João

Somente para o período junino o Governo do Estado apresentou o Maior São João do Mundo, o São João do Maranhão 2023, a operadores de turismo e agentes de viagem de São Paulo em trabalho conjunto entre as secretarias de Estado da Comunicação (Secom), Turismo (Setur) e Cultura (Secma), fortalecendo o fluxo de visitantes durante as datas quando ocorre a maior manifestação cultural do estado.

Entre as ações desenvolvidas para o período das festividades de São João, que em 2023 durará 65 dias, está o receptivo realizado no Aeroporto Marechal Cunha Machado, em São Luís. Realizada de forma conjunta pela Setur, Secma e Secom, a atividade surpreende quem desembarca na capital, pois é recebido com uma breve apresentação folclórica do São João do Maranhão e ainda recebe de brinde uma matraca, instrumento de percussão para se integrar ao ritmo da festa.

O guia de Turismo, André Gurgel, que foi recepcionado no Aeroporto de São Luís com um grupo de seis estados para participar de um festival, o VII Festival do Turismo Sênior Indaraí e falou sobre sua vinda ao Maranhão. “Chegamos aqui e fomos super bem recebidos, o estado do Maranhão respira cultura, uma cultura belíssima. Todo mundo tá saindo daqui muito satisfeitos e com certeza, iremos retornar mais vezes”, agradeceu Gurgel.

Os visitantes também recebem folders com informações sobre o São João do Maranhão. O folder conta ainda com um QR Code por meio do qual o visitante pode baixar o aplicativo São João do Maranhão para ter na palma da sua mão um guia com a programação detalhada de cada arraial, notícias sobre o São João do estado, informações sobre a rede de hotéis e sobre a cultura, gastronomia, pontos turísticos e outros detalhes sobre o estado.

A Setur também lançou o Programa Maranhão Anfitrião, Povo Hospitaleiro. A atividade acontecerá simultânea à ação de boas-vindas aos turistas no desembarque do aeroporto para desenvolver ações de hospitalidade nos 10 polos turísticos do estado e seus 68 municípios.

Informação: Turismo MA