Distribuidora intensifica atuação estratégica de equipes até 18 de fevereiro

Com o compromisso de assegurar a continuidade e a qualidade do fornecimento de energia durante o período de Carnaval, a Equatorial Maranhão está executando o Plano Operacional em todo o estado, com ações intensificadas até o dia 18 de fevereiro. A iniciativa foi planejada para dar suporte às atividades festivas, aos serviços essenciais e à rotina da população maranhense durante um dos feriados prolongados mais aguardado.

A operação contará com cerca de 1.500 profissionais, entre engenheiros, técnicos, operadores e eletricistas, que atuarão em regime de plantão para atender eventuais ocorrências com agilidade, eficiência e segurança, garantindo rapidez e qualidade no atendimento à população.

Além do reforço nas equipes técnicas, a Distribuidora contará com uma estrutura operacional ampliada, que inclui subestação móvel, caminhões de Linha Viva - que possibilitam a realização de serviços de manutenção sem a necessidade de interromper o fornecimento de energia, e sistemas de comunicação integrados. Essas ferramentas permitem maior agilidade na troca de informações entre as equipes em campo e o Centro de Operações Integradas (COI), contribuindo para respostas mais eficientes às demandas da população.

Estratégias de prevenção e acompanhamento técnico

Antes do início da programação carnavalesca, foram intensificadas ações de manutenção em pontos estratégicos, especialmente nas áreas de maior concentração de eventos. Entre as medidas adotadas estão inspeções na rede, limpeza de equipamentos, substituição de componentes e poda preventiva de árvores próximas à fiação.

As equipes também estarão distribuídas nos principais circuitos da folia, definidos em parceria com prefeituras e órgãos estaduais, para acompanhar em tempo real o funcionamento do sistema elétrico.

De acordo com Ivan Bazzan, gerente de Operações da Equatorial Maranhão, a iniciativa busca garantir tranquilidade à população. "Estamos trabalhando para que a energia não seja motivo de preocupação durante o Carnaval. Nosso objetivo é oferecer um serviço contínuo e confiável, permitindo que a população aproveite cada momento com segurança, seja nos eventos, nas ruas ou no conforto de casa", destaca.

Cuidado nas vias: previna acidentes com a rede elétrica

A Equatorial Maranhão destaca que a atenção e a responsabilidade no trânsito são fundamentais para preservar a segurança de todos e evitar colisões com postes, que podem comprometer o fornecimento de energia. Em situações envolvendo a rede elétrica, a orientação é:

• Não se aproximar de fios caídos ou postes danificados;

• Entrar em contato com a Equatorial Maranhão pelo 116;

• Acionar o Corpo de Bombeiros (193) ou o SAMU (192) para socorrer às vítimas.

Atendimento ao cliente

Durante o período de Carnaval, a Equatorial Maranhão manterá seus canais de atendimento funcionando 24 horas por dia, garantindo suporte contínuo. Os clientes poderão entrar em contato pelo WhatsApp (98) 2055-0116, por meio da assistente virtual Clara, e também pela Central de Atendimento 116, com ligação gratuita. Já as unidades presenciais estarão fechadas nos dias 16 e 17 de fevereiro, retomando o funcionamento no dia 18, a partir das 13h.

Informação: Assessoria de Imprensa da Equatorial Maranhão