Profissionais ligados ao Centro de Atendimento ao Turista (CAT) do aeroporto de São Luis tiveram uma sexta-feira diferente. Por meio de uma ação da Secretaria Estadual de Turismo, os atendentes receberam treinamento in loco sobre o roteiro turístico de quem visita o centro histórico de São Luis e puderam aperfeiçoar seus conhecimentos sobre cada ponto e detalhe de um dos conjuntos arquitetônicos mais famosos do Brasil.

Com o objetivo central de capacitar os trabalhadores envolvidos diretamente com a recepção de turistas que chegam ao Maranhão pelo Aeroporto Marechal Hugo da Cunha Machado, o treinamento foi realizado em parceria com a Taguatur Turismo, que disponibilizou um guia credenciado para realizar o city tour com os atendentes.

Para a Secretária-Adjunta de Relações Institucionais da Secretaria de Turismo do Maranhão, Glória Pinto, a iniciativa visa a excelência do atendimento ao turista que busca informações no centro de informações. “Nossa proposta é que os profissionais estejam preparados para atender o visitante e fazer com que ele volte ao Maranhão. Não podemos esquecer que nesse primeiro contato, informações e bom atendimento são fundamentais”, explica.

O atendente, Paulo Juracy, que participou do city tour, apoiou a iniciativa da Secretaria. “Nós somos guias de turismo também, conhecemos os roteiros, mas com essa oportunidade podemos nos atualizar sobre os atrativos. Ver de perto o que acontece diariamente no centro histórico e sentir o clima que o ambiente passa”.

Atendimento do CAT

O Centro de Atendimento ao Turista (CAT), do aeroporto de São Luis, é de responsabilidade da Secretaria Estadual de Turismo, funcionando 24 horas por dia no saguão do Aeroporto Marechal Hugo da Cunha Machado. Entre as atividades dos guias estão o atendimento biligue de turistas que procuram informações logo ao desembarcarem em São Luis e a distribuição de material promocional do estado.  

(Assessoria de Comunicação - Secretaria de Turismo do Maranhão)