A Secretaria de Estado do Turismo (Setur)  por meio do Observatório do Turismo do Maranhão e em conjunto com alunos e ex-alunos voluntários da UFMA realizaram no dia (21.04), a pesquisa para levantar o perfil do turista que visitou o Estado durante o feriado da pascoa. A ação aconteceu simultaneamente no aeroporto, na rodoviária e no Ferry boat.

Os estudantes aplicaram questionários com os turistas que retornaram para suas cidades de origem, onde foram levantados dados do perfil dos que visitaram o Estado, além da opinião sobre a infraestrutura e os serviços ofertados.

Foram aplicados cerca de 90 questionários nos locais de embarque de passageiros. A pesquisa ouviu os passageiros nos três terminais que movimentam a capital maranhense, sobre 9 indicadores que atestam a qualidade  da infraestrutura, atendimento, serviços do turismo no Estado. O nível de confiança do levantamento é de 95%, com margem de erro de 5%.

A estudante do curso de Turismo da UFMA de São Bernardo, Maria do Amparo Souza, que esteve na rodoviária aplicando a pesquisa, assegura que os turistas que visitam São Luís e os polos maranhenses, são de destinos variados, muitos estrangeiros e que sempre ao responder o questionário, o turista sente-se a vontade de fazer observações, críticas e dá sugestões.

“A pesquisa é uma metodologia que contribui de forma direta para a percepção das ações, opiniões e avaliações das infraestruturas, e serviços ofertados aos turistas e moradores do Estado”, afirma a curso de Turismo da UFMA, Maria do Amparo Souza.

Para o secretário de Estado de Turismo do Maranhão, Catulé Junior, a Pesquisa de demanda turística, que é realizada periodicamente desde 2016, é essencial para traçar estratégias de gestão e para conhecer melhor as necessidades dos turistas.

“O estudo fornece uma serie histórica de grande importância para analises estatísticas, gerando dados concretos do turismo no nosso Estado. Assim conseguiremos criar políticas eficazes para as atividades que envolvem o setor alcançando resultados positivos em demandas desenvolvidas pela nossa equipe”, diz o secretário.

Segundo a supervisora de serviço turístico, responsável pelo Observatório do Turismo do Maranhão, Thaís Mendes, o serviço está sempre atento em monitorar os dados estatísticos do turismo do estado. “Realizamos pesquisas periódicas nos feriados e em período de alta e baixa temporada, e conseguimos registrar através de dados, que a capital do estado do Maranhão, São Luís e a segunda maior cidade do estado, Imperatriz registraram crescimento no fluxo de passageiros nos três primeiros meses de 2019 em comparação ao ano de 2018 quanto ao embarque e desembarque no aeroporto”, afirma Thaís Mendes.

A aluna do curso de Turismo da UFMA de São Bernardo, Nágila Sousa afirma que as pesquisas engrandecem o dia a dia dela como estudante, pois na universidade ela aprende a parte teórica e no Observatório de Turismo, ela põe em pratica a parte das pesquisas com os turistas. “Toda teoria aprendemos dentro da sala de aula, onde adquirimos todo um conhecimento, para fazermos uma boa execução. Realizando pesquisas com o Observatório de Turismo, da demanda turística na rodoviária de São Luís, tenho a oportunidade de por em prática o que aprendemos na sala”, afirma a estudante de Turismo da UFMA.

Ajudaram também na pesquisa, técnicos administrativos e a coordenadora do setor de Análise Mercadológica Municipal da Setur (Prefeitura de São Luís) aplicando a mesma pesquisa, no terminal do Ferry boat (Ponta da espera/Cujupi).

OBSERVATÓRIO DO TURISMO DO MARANHÃO

Desde o ano de 2016, o Observatório do Turismo vêm realizado pesquisas em ação conjunta entre a Secretária de Estado do Turismo (SETUR), a Universidade Federal do Maranhão (UFMA), Prefeitura de São Luís, Instituto Federal do Maranhão (IFMA) de Barreirinhas e Alcântara, Sebrae.

Observatório do Turismo do Maranhão é um instrumento de planejamento e gestão disponibilizando informações e dados sistematizados, que possam contribuir com o desenvolvimento turístico do estado. O objetivo das pesquisas de demandas realizadas é levantar o perfil do turista que vêm conhecer o Estado.

Foram realizadas duas pesquisas de demanda, uma de alta temporada em janeiro de 2019, e no Carnaval em março de 2019, (quarta-feira de cinzas). Com previsão de quinze pesquisas para serem realizadas durante o ano de 2019 nos municípios de São Luís, Alcântara, Barreirinhas e Tutoia.

CRESCIMENTO NO FLUXO DE PASSAGEIROS NO PRIMEIRO TRIMESTRE DE 2019

São Luís teve um crescimento de 2,89% no total do trimestre em comparação a 2018, de 393.118 passageiros subiu para 404.507 em um ano. Em Imperatriz o crescimento foi de 10,31%, onde o total de 2018 foi de 70.506 e em 2019 chegou a 77.778 passageiros.

O aumento na oferta de assentos para a cidade de Imperatriz por duas companhias aéreas e a promoção do nosso destino são responsáveis por este aumento significativo no comparativo entre os anos de 2018 e 2019 e, também, pela maior taxa de ocupação de hotéis na alta temporada dos últimos 8 anos.